Políticas de Uso y Privacidad

El presente documento establece los términos generales bajo los cuales NETSECURITY pone a disposición de sus visitantes y clientes el sitio web, el catálogo de productos y los servicios de soporte asociados. Al utilizar esta plataforma, usted acepta las condiciones descritas a continuación.

1. Términos de Servicio

El acceso al catálogo público es informativo. Los precios, disponibilidad y especificaciones pueden modificarse sin previo aviso. Las compras, cotizaciones y pedidos B2B quedan sujetos a confirmación por parte de nuestro equipo comercial. Queda prohibido el uso del sitio para fines ilícitos, la reproducción no autorizada de contenidos o el intento de acceder a áreas restringidas del sistema.

• Los usuarios registrados son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• La empresa se reserva el derecho de suspender cuentas ante uso indebido o actividad sospechosa.
• Las imágenes y fichas técnicas son referenciales; consulte siempre la versión vigente del producto.

2. Políticas de Garantía y Devolución

Los productos comercializados cuentan con garantía del fabricante o del distribuidor según corresponda. El plazo y alcance se indican en la ficha de cada artículo o en la documentación entregada con la compra. Para hacer efectiva la garantía, conserve factura, empaque original y accesorios cuando aplique.

Las devoluciones por error de despacho o defecto de fábrico deben reportarse dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente. Productos personalizados, software activado o equipos con evidencia de mal uso no son elegibles para cambio. Contacte a nuestro equipo de soporte para iniciar un caso de RMA o reparación.

3. Privacidad de Datos

Recopilamos únicamente la información necesaria para atender consultas, procesar pedidos y brindar soporte técnico: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y datos de facturación cuando corresponda. Esta información no se vende ni cede a terceros, salvo obligación legal o proveedores estrictamente necesarios para la operación (logística, pasarelas de pago, etc.).

Utilizamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos almacenados en nuestros sistemas. Usted puede solicitar la actualización o eliminación de sus datos de contacto escribiendo al correo de ventas indicado en el pie de página, sujeto a obligaciones legales de conservación documental.

El sitio puede emplear cookies técnicas para mantener sesiones de usuario y preferencias de navegación. No utilizamos cookies con fines publicitarios de terceros sin consentimiento expreso.

Para consultas sobre estas políticas, contáctenos a través de los canales publicados en nuestro sitio web o visite nuestras oficinas en Av. La Paz Nro. 697.